Kargo Politikası

Maisonvalue Nakliye ve İade Politikası

1. Nakliye Süreleri ve Ücretleri

Maisonvalue, perdelerinizi, avizelerinizi ve diğer hassas tasarımlarınızı güvenli bir şekilde ve en yüksek standartlarda teslim etmeyi hedefler. Siparişinizin teslimat süresi, ülkenize ve teslimat adresinize bağlı olarak değişiklik gösterebilir.

Yurtiçi Nakliye (Türkiye): Türkiye içindeki teslimatlar genellikle 2-5 iş günü içinde yapılır.
Uluslararası Nakliye: Dünya çapında gönderim yapıyoruz. Ancak, teslimat süreleri varış ülkesine ve gümrük işlemlerine bağlı olarak değişebilir. Genellikle, uluslararası teslimatlar 7-14 iş günü sürer.

2. Nakliye Ücretleri

Nakliye ücretleri, siparişinizin toplam ağırlığı, boyutu ve teslimat adresinize göre hesaplanır. Özel promosyonlar veya belirli bir tutarın üzerindeki siparişler için ücretsiz kargo seçenekleri mevcut olabilir. Kargo ücretiniz, ödeme sürecinde net bir şekilde gösterilecektir.

3. Özel Ürünler ve Ambalaj

Maisonvalue olarak, perde ve avize gibi hassas ve özel tasarımlı ürünler için premium ambalaj kullanıyoruz. Ürünleriniz güvenli bir şekilde paketlenir, böylece hasarsız ve güvenli bir şekilde ulaşır.

4. İade Politikası

Tüm ürünlerimiz, özellikle perdelerimiz, avizelerimiz ve diğer özel tasarımlarımız özenle üretilmektedir. Bu nedenle, bu ürünlerin iade süresi 10 gün ile sınırlıdır. Bu süre içinde iade işlemi başlatabilirsiniz. Ancak, ürünlerin kullanılmamış, hasarsız ve orijinal ambalajında olduğundan emin olmalısınız.

İade işlemine başlamadan önce müşteri hizmetlerimizle iletişime geçmeniz gerekmektedir.
İade süresi geçtiğinde, iadeler kabul edilmeyecektir.

5. Hasarlı veya Eksik Ürünler

Ürününüz nakliye sırasında hasar görmüşse veya siparişinizde eksik ürün varsa, lütfen 7 iş günü içinde bizimle iletişime geçin. Sorun onaylandığında, en hızlı şekilde çözüm sağlamak için çalışacağız.